Promyšlený produkt cestovního ruchu - Český Krumlov Card

<p>ČESKÝ KRUMLOV: Tři muzea, zámeckou věž a mezinárodně proslulou galerii si mohli turisté i místní obyvatelé vloni prohlédnout za poloviční vstupné, pokud si pořídili novinku minulé sezony: Český Krumlov Card. Slevová karta platí pro Hradní muzeum a zámeckou věž, Regionální muzeum, Museum Fotoateliér Seidel a Egon Schiele Art Centrum. Návštěvníkům ušetří 50 % z běžné ceny vstupenek, rodinám dokonce 62 % z rodinného vstupného, a protože v podstatě není možné projít vše za jeden den, má karta platnost 30 dní. Navíc je přenosná, takže pokud majitel celou nabídku nevyčerpá, může ji někomu darovat.</p> <p>Českokrumlovští se nechali inspirovat obdobnými projekty v zahraničí, především kartami německy mluvících sousedů. „Chceme hlavně motivovat turisty k prodloužení pobytu či opakované návštěvě Krumlova,“ řekl Daniel Kintzl z Českokrumlovského rozvojového fondu, který projekt 1. května 2011 spustil. </p> <p>Nabídka karty bez nadsázky reprezentuje extrakt toho nejlepšího, co město, které oslavilo 20. výročí zápisu na prestižní seznam kulturního a přírodního dědictví UNESCO, může nabídnout. Kartu lze koupit ve všech čtyřech jmenovaných expozicích a také v Infocentru na náměstí Svornosti. Vloni si ji pořídilo cca 3000 zájemců. Pro rok 2012 zůstávají podmínky nezměněny a karta i letos nabízí lidem zajímajícím se o kulturu, památky a historii 50% zvýhodnění. Dospělá osoba zaplatí za kartu 200 Kč, rodina (2 dospělí, 3 děti do 15 let) 400 Kč a studenti, děti, držitelé průkazu ZTP a senioři 100 Kč.</p> <p>Ing. Lenky Novákové z Destinačního managementu Český Krumlov jsme se zeptali: </p> <p>Jak reagovali místní občané, akceptovali nabídku? </p> <p>Občané reagovali pozitivně, ale jistě nás jejich přímější oslovení ještě čeká. Zejména pokud se nám podaří nabídku karty rozšířit. </p> <p>Zvýšila se návštěvnost v jednotlivých kulturních institucích? </p> <p> Ze statistik některých zapojených subjektů vyplývá, že jejich návštěvnost se díky Český Krumlov Card zvýšila. S jistotou to můžeme tvrdit u Musea Fotoateliér Seidel. Návštěvnost tohoto musea zaznamenala oproti roku 2010 výrazný nárůst, a sice o 3118 osob, tzn. o 51,5 % (celková návštěvnost za rok 2011 byla 9176 osob). </p> <p>Můžete se zmínit o dopadech cestovního ruchu v pozitivním, ale i negativním smyslu? </p> <p>Odhad uvádí že do Českého Krumlova zavítá přes 1 milion návštěvníků za rok. Negativem je velké zatížení především areálu Státního hradu a zámku, který musí pečlivě sledovat míru únosnosti, dále sezónní charakter práce některých místních poskytovatelů služeb, apod.<br />
Díky organizovanému řízení cestovního ruchu v naší destinaci se ale přikláním k tomu, že převažují pozitiva nad negativy – jmenuji např. zachování a rekonstrukci místních památek, které zvyšují atraktivitu území, dále tlak CR na zlepšení stavu krajiny a infrastruktury (produkty a služby, které mohou využívat i místní obyvatelé), jistě i zvýšený příliv finančních prostředků do města a regionu, což napomáhá jeho rozvoji, vytváření nových pracovních míst, ale i podpora místních tradic, produktů a pocit hrdosti místních obyvatel na památku UNESCO atd.<br />
Významným statistickým nástrojem se stal od srpna roku 2010 Monitoring návštěvnosti Infocentra (speciální počítačový program). Podle systému přišlo do informačního centra na náměstí Svornosti celkem 259 682 návštěvníků za rok.<br />
Dlouhodobé cíle a opatření marketingového plánu směřují k udržení resp. nárůstu návštěvnosti města s ohledem na jeho udržitelný rozvoj. Nástroje sloužící k naplnění těchto cílů jsou zvoleny na základě dlouhodobého sledování trendů v cestovním ruchu, které vykazují zejména velký příklon k elektronickým médiím. Dalším významným trendem je spojení turistické nabídky „poznání a relaxace“, zájem o krátkodobé pobyty formou ucelených programových nabídek a pobytových balíčků určených pro konkrétní cílové skupiny zákazníků. Dlouhodobým cílem je také řízení a podpora rozvoje destinace př. tvorbou projektů, které propagují město v ČR i v zahraničí, marketingová podpora tradičních městských akcí, atd.</p> <p>ČESKÝ KRUMLOV CARD<br />
Cíle:<br />
Společná a účinná podpora kulturní turistiky, udržení a zvýšení návštěvnosti destinace, podpora mimosezónní turistiky, motivační program pro prodloužení délky pobytu, motivace k opakované návštěvě destinace, Český Krumlov Card jako základ pro tvorbu pobytových balíčků – již jsou na světě.<br /> Více o nich zde <p>Přínosy projektu pro město:<br />
Získání nástroje pro propagaci a podporu prodeje pro destinaci Český Krumlov a region, spojení finančních zdrojů a organizačních sil a společné vystupování partnerů v rámci jednoho segmentu nabídky – kulturní instituce (potencionální „konkurenti“). Český Krumlov CARD jako komunikační (PR) téma, potencionální zvýšení návštěvnosti v provozech zapojených partnerů, zjednodušení prezentace partnerů formou volného vstupu pro novináře apod. v rámci kategorie Partner…</p> <p> Náklady na přípravu projektu:<br />
(2011, bez DPH)<br />
Celkem za technologie (vstupenky, dotisk + nastavení vstupenkového sytému, pořízení průmyslové tiskárny) 72 258 Kč<br />
Tiskoviny – letáky a doprovodné brožury, plakáty, inzerce – nákup prostoru v médiích 156 818 Kč.<br />
(Nejsou zahrnuty náklad na propagaci za IV. kvartál 2011, nebyly však zásadní)<br />
Projektová práce v teamu po dobu cca 6 měsíců přípravy produktu – odhad cca 150 tis. CZK</p> <p>Režijní náklady<br />
Jsou zanedbatelné – v zásadě se využívá stávající materiálně technické základny, personálního obsazení Infocentra Český Krumlov a stávajících procesů nabídky služeb cestovního ruchu.</p> <p>Projekt nestagnuje<br />
Již zhruba tucet ubytovatelů v Českém Krumlově přislíbil zapojit se do projektu partnerství s Český Krumlov CARD. U nich bude možno získat kartu ZDARMA, a to v případě, že se v jejich útulných a stylových pokojích návštěvník Krumlova ubytuje na tři a více nocí. Pokud přijede například na oblíbený prodloužený víkend. </p> <p>Více na www.ckrumlov.cz/card</p>